شروط الاستخدام العامة

تحكم شروط الاستخدام العامة هذه الوصول إلى خدمة سينا كونيكت واستخدامها، وهي خدمة توجيه تتيح للمستخدمين البحث عن معلومات وبيانات الاتصال بالأطباء والصيدليات في تونس، ويمكن الوصول إليها عبر ماسنجر، وواتساب، وموقع sinaconnect.tn، وعبر مساعدي ذكاء اصطناعي تابعين لجهات خارجية، لا سيما ChatGPT من خلال الإضافة الرسمية لسينا كونيكت.

الخدمة مجانية.

يعني استخدام الخدمة القبول الكامل وغير المشروط لشروط الاستخدام هذه. إذا لم يقبل المستخدم هذه الشروط، يجب عليه التوقف عن استخدام الخدمة.

سينا كونيكت أداة توجيه ومعلومات طبية، تغطي الأطباء والصيدليات على حد سواء (بما في ذلك الصيدليات المفتوحة والمناوبة والليلية). الخدمة :

• لا تُقدم أي تشخيص طبي
• لا تُصدر أي وصفات طبية
• لا تحل بأي حال محل الاستشارة الطبية أو رأي متخصص الرعاية الصحية

المعلومات المقدمة إرشادية بحتة ولا تشكل نصيحة طبية شخصية.

الخدمة غير مخصصة للتعامل مع حالات الطوارئ الطبية. في حالة الطوارئ، يجب على المستخدم الاتصال فوراً بخدمات الطوارئ المختصة أو بمتخصص في الرعاية الصحية.

الخدمة متاحة عبر عدة قنوات: ماسنجر وواتساب (المنصتان اللتان تشغلهما Meta Platforms)، موقع sinaconnect.tn، ومساعدو ذكاء اصطناعي تابعون لجهات خارجية، لا سيما ChatGPT من خلال الإضافة الرسمية لسينا كونيكت. سينا كونيكت خدمة مستقلة وغير منتسبة إلى Meta Platforms ولا إلى ناشري هؤلاء المساعدين.

الخدمة مخصصة للبالغين. يمكن للقاصرين الوصول إليها فقط تحت إشراف وليّ الأمر أو الممثل القانوني ومسؤوليته.

يحتفظ سينا كونيكت بالحق في تعديل الخدمة أو أي من قنوات الوصول إليها أو تعليقها أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق.

على سبيل التجربة، يوفر سينا كونيكت خادم MCP (Model Context Protocol) يتيح لمساعدي ذكاء اصطناعي تابعين لجهات خارجية (مثل ChatGPT) الاستعلام عن دليل الأطباء والصيدليات لتوجيه مستخدميهم.

• هذا التكامل مُقدَّم "كما هو" وعلى سبيل التجربة : قد تتطور مدى توفره واستقراره ووظائفه، أو تُقيَّد، أو تُوقَف دون إشعار مسبق.
• سينا كونيكت ليس ناشراً لهؤلاء المساعدين، الذين يبقون وحدهم مسؤولين عن أدائهم وخاضعين لشروط استخدامهم الخاصة.
• قد تختلف الردود التي يولّدها مساعد ذكاء اصطناعي تابع لجهة خارجية اعتماداً على البيانات المرسلة من سينا كونيكت عن تلك المتحصل عليها مباشرة عبر ماسنجر أو واتساب أو الموقع، لا سيما بسبب إعادة الصياغة من قبل هذا النموذج الخارجي.
• لا يمكن تحميل سينا كونيكت مسؤولية المحتوى الذي يولّده أو يعيد صياغته أو يفسّره مساعد ذكاء اصطناعي تابع لجهة خارجية.

يلتزم المستخدم بـ :

• استخدام الخدمة بصدق وبما يتوافق مع غرضها
• عدم تقديم معلومات كاذبة أو مضللة أو غير دقيقة
• عدم إساءة استخدام الخدمة لأغراض غير مقصودة

يبذل سينا كونيكت جهوداً معقولة لتوفير معلومات موثوقة ومحدَّثة حول متخصصي الرعاية الصحية. غير أن :

• المعلومات (بيانات الاتصال، التوفر، ساعات العمل) مقدمة بصفة إرشادية
• قاعدة بيانات المتخصصين إرشادية وغير شاملة
• دقتها أو اكتمالها أو تحديثها الفوري غير مضمونة
• يبقى المستخدم المسؤول الوحيد عن قراراته الطبية

لا يمكن تحميل سينا كونيكت المسؤولية عن القرارات المتخذة بناءً على المعلومات المقدمة، أو عدم توفر المتخصصين، أو أي ضرر غير مباشر مرتبط باستخدام الخدمة.

يستلزم استخدام الخدمة معالجة البيانات الشخصية. تخضع هذه المعالجة لـسياسة الخصوصية الخاصة بسينا كونيكت، المتاحة بشكل منفصل.

عند استخدام الخدمة عبر مساعد ذكاء اصطناعي تابع لجهة خارجية متصل عبر بروتوكول MCP، يطبّق هذا المساعد معالجاته الخاصة للبيانات، الخاضعة لسياسة الخصوصية الخاصة به. لا يتحكم سينا كونيكت إلا في البيانات المرسلة حصراً عبر استدعاء MCP (مثلاً : المدينة، التخصص المطلوب، اسم الممارس) وليس له اطلاع على باقي التبادلات بين المستخدم وهذا المساعد الخارجي.

تحمي حقوق الملكية الفكرية محتوى وهيكل وعناصر خدمة سينا كونيكت. يُحظر أي استنساخ أو استخدام غير مصرح به.

يُقدَّم سينا كونيكت "كما هو". لا تُقدَّم أي ضمانات بشأن :

• استمرارية توفر الخدمة
• غياب الأخطاء أو الانقطاعات

يحتفظ سينا كونيكت بالحق في تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت. قد تتطور الخدمة لا سيما من حيث الوظائف أو النموذج الاقتصادي. وسيتم إبلاغ المستخدمين بأي تغييرات جوهرية.

تخضع شروط الاستخدام العامة هذه للقانون التونسي. يخضع أي نزاع لاختصاص محاكم تونس.